Personvern
Personvernerklæring
Her står hvilke opplysninger Sharp When It Counts samler inn om deg, hvorfor, hvem som behandler dem på våre vegne, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Sharp When It Counts v/ Nina Eileen Svendsen
Organisasjonsnummer: 930 962 929
Bjørnemyrkroken 42, 1739 Borgenhaugen
E-post: nina@sharpwhenitcounts.no
Hva vi samler inn, og hvorfor
Når du tar Sharp-testen
Vi lagrer navn, e-post og svarene dine for å gi deg resultat og anbefalinger. Noen av svarene kan si noe om helsen din, for eksempel søvn og energi. Derfor ber vi om ditt uttrykkelige samtykke før du får resultatet. Sier du i tillegg ja til e-post fra oss, bruker vi e-posten din til tips og tilbud. Du kan trekke samtykket når som helst.
Grunnlag: samtykke (personvernforordningen art. 6 nr. 1 a og art. 9 nr. 2 a).
Når du kjøper
Vi lagrer navn, e-post, hva du har kjøpt, beløp og tidspunkt. Kortopplysninger behandles av betalingsleverandøren Stripe og blir aldri lagret hos oss.
Grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 b) og bokføringsplikt (art. 6 nr. 1 c).
Når du tar challengen
Vi bruker navn og e-post til å sende deg de åtte e-postene du har kjøpt. Vi ser om e-postene blir åpnet og om lenker blir klikket, slik at vi kan forbedre innholdet. Etter challengen kan vi sende deg e-post om lignende tjenester. Du kan melde deg av i hver e-post.
Grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 b) og berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f), i tråd med markedsføringsloven § 15.
Når du booker en økt
Vi lagrer navn, e-post, tidspunkt og svarene du gir i bookingskjemaet, for å forberede og holde økten.
Grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 b).
Når du er klient
I 1:1-arbeid deler du ofte opplysninger om søvn, energi, helse og arbeidshverdag. Vi bruker dem bare til å tilpasse oppfølgingen din. De oppbevares i tjenester med tofaktorinnlogging og deles ikke med andre.
Grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 b) og ditt uttrykkelige samtykke for helseopplysninger (art. 9 nr. 2 a).
Når en bedrift tar kontakt
Vi lagrer navn, bedrift, e-post, telefon og meldingen, for å svare på henvendelsen.
Grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f).
Hvem som behandler opplysningene for oss
Vi bruker disse leverandørene. Alle har databehandleravtale med oss og behandler opplysningene bare etter våre instrukser:
- ScoreApp – Sharp-testen
- MailerLite – e-postutsendelser
- Stripe – betaling
- Calendly – booking av økter
- Netlify – drift av nettsiden og skjemaet for bedrifter
Noen av leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EØS, blant annet i USA og Storbritannia. Overføringen er da sikret gjennom EUs godkjenningsordninger, som EU–US Data Privacy Framework eller EUs standardavtaler.
Hvor lenge vi lagrer
- Kjøp og betaling: fem år, fordi bokføringsloven krever det.
- E-postliste: til du melder deg av.
- Testresultater: 12 måneder etter at du tok testen. Deretter slettes de eller anonymiseres, slik at de ikke lenger kan knyttes til deg. Du kan be om sletting før det.
- Testresultater for aktive klienter: inngår i klientmappen så lenge samarbeidet varer, og følger reglene for klientopplysninger under.
- Klientopplysninger: 12 måneder etter at samarbeidet er avsluttet, med mindre du ber om sletting før.
- Henvendelser fra bedrifter: så lenge det er nødvendig for å følge opp dialogen.
Informasjonskapsler
Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler til analyse eller markedsføring, og skriftene lastes fra vår egen server. På takkesiden etter kjøp av challengen bruker vi et skjema fra MailerLite, som kan sette informasjonskapsler som er nødvendige for at skjemaet skal virke.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og om å få dem rettet, slettet eller utlevert. Du kan også protestere mot behandlingen, be om at den begrenses, og trekke tilbake samtykke når som helst. Send en e-post til nina@sharpwhenitcounts.no, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.